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整合資源筑精品 提升服務構品牌

時間：2011-03-08　　瀏覽量：
“升華會”搭起溝通新橋梁
　　近日，筆者從集團所屬企業升華地產獲悉，借助升華地產成立十周年慶典的東風，升華地產會俱樂部（簡稱“升華會”）宣告啟動。目前，“升華會”章程、會員權益、積分計劃等規章制度已經建立，新的客戶服務中心以及商業聯盟等也在加緊建設中。
　　承啟十年，再展鴻圖。經歷了10年探索與歷練的升華地產轉型升級大幕已經開啟，該公司將立足浙江，拓展湖北，輻射全國，重點開發二、三線城市，尋找一線城市發展機會。與此同時，該公司已將品牌戰略、服務理念、企業管理列為轉型升級的重點，上升到企業發展的戰略層面來付諸實施。升華地產將秉承“升華地產，人居升華”的核心價值觀，將“筑家、筑夢、筑心”的理念融入每個項目開發中。
　　“升華會”是升華地產客戶服務中心的一個延伸機構，是升華地產服務體系的核心部分，它的創立更是升華地產服務理念轉型升級的前奏。
　　該公司將充分發揮“升華會”的平臺作用，整合優化公司內外的各種資源，與客戶保持良好溝通，更多地關注客戶的實際需求，為客戶提供全方位立體式服務，并與客戶形成良性互動關系，為客戶營造和美的家居生活環境。
　　據了解，升華會將依托升華地產所秉承的企業文化和經營理念，為會員享受優質生活提供優惠和便利，讓會員充分了解作為升華業主的權利和義務，以便更好地享受與利用，而且通過升華會搭建的這樣一個溝通平臺，及時了解客戶需求，更加詳細地了解會員對升華地產所開發樓盤的需求和建議，使每個項目更具個性化、特色化，為業主構建更多的人居經典。
　　“會員可以參加升華會組織的相關活動并獲得積分，按積分的多少可以享受不同級別的待遇。”
　　“升華會”負責人介紹，“升華會”會員分級制度從低到高將會員依次分為銀卡會員、金卡會員、鉆石卡會員，鉆石卡會員為最高級別。每個級別享有逐級遞增的會員權益，可以應約參加“升華會”組織的各項會員活動、參與“升華會”組織的各種消費優惠活動，還可以獲得購房優惠等。
　　升華地產董事長錢海平在接受采訪時說，升華地產作為升華集團產業布局中的一支重要力量，理應成為升華品牌的締造者和傳播者。
　　升華地產將緊緊按照集團公司提出的“拿地、籌錢、抓進度”的要求，做好相關工作，充分利用升格為地產集團與“升華會”正式啟動的契機，努力強化項目工程管理與售后服務方面的提升，穩步實施向國內二三線城市穩步拓展戰略，真正做強做大升華地產。

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